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Passwort vergessen
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Kennen Sie Ihr Passwort nicht mehr, können Sie hier ein neues Passwort bestellen.
Probleme mit CrontoSign Swiss
Löschen Sie zuerst die CrontoSign Swiss App auf Ihrem Gerät und laden Sie die App neu herunter.
Sie haben die Push-Benachrichtigungen der CrontoSign Swiss App zu einem früheren Zeitpunkt dauerhaft ausgeschaltet und möchten sie wieder einschalten?
Um die Push-Funktion wieder zu reaktivieren, kontaktieren Sie bitte das Contact Center e-Banking unter +41 81 256 91 91.
Bitte wenden Sie sich für sofortige Entsperrung des bestehenden Cronto-Tokens an unser Contact Center e-banking.
Alternativ können Sie hier einen neuen CrontoSign Aktivierungsbrief bestellen. Der Brief wird Ihnen innert zwei Bankwerktagen per Post zugestellt.
Gerätewechsel / neues Handy aktivieren
Für das Login mit einem neuen Mobilgerät ist eine erneute Aktivierung notwendig. Hierzu benötigen Sie den Aktivierungsbrief. Melden Sie sich mit Vertragsnummer und Ihrem Passwort an und wählen danach «Ich habe ein neues Gerät. / Mein altes Gerät ist nicht mehr aktiv» aus.
Sie haben Ihren Aktivierungsbrief nicht mehr? Bestellen Sie hier einen neuen Aktivierungbrief.
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In unserem FAQ zum Login e-banking finden Sie weitere Hilfestellungen.
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